近日，雅安西門汽車站售票窗口工作人員拾金不昧，以專業(yè)素養(yǎng)與暖心服務贏得旅客贊譽，為車站服務注入汩汩暖流。
5月14日11時11分，售票員郝凌云發(fā)現柜臺上遺留了一個卡包，內有現金 300 元、多張銀行卡、身份證及社保卡等重要物品。郝凌云第一時間上報值班科長，通過站務系統(tǒng)比對購票信息，僅用5分鐘便鎖定失主為即將前往漢源的旅客胡女士，此時胡女士正在等待檢票，尚未察覺錢包丟失。值班站長通過廣播系統(tǒng)緊急尋人，胡女士聽到廣播后立即前往值班室認領物品，經值班科長仔細核對身份及物品信息后，將卡包完好歸還。胡女士激動致謝：“太感謝你了！你們汽車站的工作人員素質真高，太讓人暖心了！”
此次拾金不昧事件，充分展現了西門車站工作人員良好的職業(yè)道德與精神風貌，不僅幫助失主避免補辦證件、掛失銀行卡等諸多麻煩，更以實際行動弘揚社會正氣，溫暖旅客心靈，為行業(yè)服務質量提升樹立典范。